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Friday, 23 Aug 2019

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Atendimento HELM
ATENDIMENTO ONLINE HELM VIA CHAT OU POR E-MAIL
Tem alguma dúvida ou problema com seu domínio? Acesse nosso Suporte e solicite auxílio online, clicando no botão de atendimento no topo inferior direito da página, informe o motivo da solicitação, o seu domínio cadastrado e chame o suporte. Um consultor o atenderá ou estando off line você receberá por e-mail a resposta a sua dúvida ou dificuldade.

O chamado de suporte é destinado a clientes que utilizam painel de controle HELM de servidores apontados por nossos DNS, integrantes de rede de atendimento. Clientes que teveram os DNS's de seus domínios alterados e apontados para outros servidores, serão atendidos mediante um custo de suporte de R$ 80,00.

Atendimento via Live - Chat
 

Fatores que podem deixar seu site e emails fora do ar.

1. Instabilidade no servidor ou em sua rota de internet.

Essas interrupções quando momentâneas, não duram mais que alguns segundos.

Para saber se há algum comunicado do servidor sobre esta instabilidade e o provável tempo para a normalidade, acesse o sistema utilizando os campos ao lado, inserindo seu dominio, login e senha.

2 Interrupção dos DNS.

Pode ser causado por falta de pagamento ou alteração de servidor. Contacte com seu hostmaster ou solicite suporte clicando no botão de atendimento no topo superior deste site. Caso esteja off line deixe uma mensagem que em breve tempo um dos consultores entrará em contato.

 


 

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Como apontar meu site wix para meu domínio?